De acuerdo con el informe “The Open Journalism Report” realizado por la organización Wan-ifa, los periódicos Le Monde de Francia y Norran de Suecia, implementaron salas de chat que están conectadas con sus redacciones para permitir el ingreso virtual de los lectores al periódico. Esta medida permite que los usuarios de los videochats puedan sugerir ideas y debatir algunas de las historias que están desarrollando los periodistas.

La editora de Norran, Anette Novak afirmó que antes de implementar estas salas de chat, los periodistas debían hacer suposiciones sobre la información que era de interés para los lectores de su periódico. Ahora la situación es diferente. Los periodistas y editores pueden hablar directamente con su público y preguntarles sobre los temas en los que están interesados.